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Al giorno d’oggi il termine packaging non si riferisce più solo all’imballaggio. È un’esperienza che l’utente ha con il brand prima che venga a contatto con il prodotto. Viene considerato un vero e proprio strumento di marketing aziendale da inserire in una strategia.
Il packaging è un piccolo pezzo di puzzle che va a completare il quadro della brand identity di un’azienda come uno strumento di marketing aziendale e mezzo di comunicazione. Scopriamo perché.
Se in un cliente nasce il bisogno di comprare un prodotto, lo cerca e inizia a “viaggiare” per trovarlo, percorrendo il cosiddetto customer journey. La verità, però, è che durante il suo viaggio alla ricerca del prodotto più adatto il primo contatto che ha non è con il prodotto in sé, ma con il packaging.
Proprio perché molto probabilmente il prodotto non sarà visibile, è il packaging che deve catturare l’attenzione tra centinaia di prodotti sugli scaffali.
Infatti, l’uomo è soggetto a così tanti stimoli in poco tempo che è necessario distinguersi. Si stima che ogni decimo di secondo l’occhio umano riesca a vedere circa 600 articoli.
Per questo motivo, è importante non sottovalutare l’importanza del packaging personalizzato come leva di marketing aziendale.
Essere accattivanti, oggi, è possibile con uno studio accurato di mercato, target, concorrenti. Grazie ad aziende specializzate nel settore, con un’ottima presenza sul web, come il sito www.pack.ly, fare packaging online è un vero e proprio gioco da ragazzi.
L’altra faccia del packaging: oltre l’imballaggio
Come già anticipato, il packaging ormai non è più solo l’imballaggio di protezione di un prodotto, ma è molto di più.
Un packaging efficace rivela le qualità e le caratteristiche di un prodotto, esprime i valori del brand che lo produce e conduce il cliente all’acquisto. Soprattutto quando la confezione è personalizzata.
Il suo livello di attrattività è talmente elevato che nasce nel cliente un desiderio incontenibile di possedere quel determinato prodotto. Infatti, gioca un ruolo fondamentale nel processo decisionale d’acquisto di un cliente.
Se la confezione è originale o addirittura un’edizione limitata, acquista ancora maggior valore. Perciò le persone sono spinte a spendere anche qualcosa in più pur di averla. Il prodotto non è più un banale “uno fra tanti”, il legame con il brand si rafforza e il cliente si fidelizza.
Con un’analisi di marketing accurata, si può realizzare un buon packaging in grado di creare un legame emotivo tra il brand e il consumatore. Perché il packaging rappresenta l’azienda.
In una strategia di marketing un buon packaging:
- aumenta la riconoscibilità di prodotto e di brand
- ricorda, senza parlare, i valori del brand
- guida il processo decisionale di acquisto di un consumatore
Dunque, il suo compito è quello di conquistare il cliente e convincerlo ad acquistare.
Come strumento di marketing deve essere impiegato per catturare l’attenzione di un acquirente sempre in cerca di novità che vive in un contesto ipercompetitivo. Per questo, nella strategia comunicativa deve essere inglobato anche il packaging.
In sintesi, una semplice scatola non solo protegge e trasporta, ma comunica ed evoca emozioni.
Caratteristiche di un packaging efficace
In breve, un packaging, inserito in una strategia di marketing, per essere efficace, dovrebbe avere delle caratteristiche di base. Scopriamole insieme.
Creativo e originale
Un packaging originale ha certamente più chance di saltare all’occhio di un cliente rispetto ad una confezione anonima. Quindi, è consigliabile avere un progetto di packaging design definito, studiare bene i font da utilizzare, i colori e il copy.
Quest’ultimo, poi, ha sì una funzione informativa, ma spesso è adibito anche a Pay Off, cioè lo slogan che rimanda al brand. Prestando attenzione a questi dettagli aumentano possibilità di successo
È qui che entra in gioco il content marketing che, con uno studio mirato sul target di riferimento, propone contenuti di valore tali da creare engagement.
Sostenibile
Gli utenti sono sempre più sensibili alle tematiche ambientali per diversi motivi. Infatti, alcuni studi hanno riscontrato che esiste un alto tasso di gradimento tra gli utenti che trovano packaging composto da materiali riciclabili ed ecosostenibili. Chiaramente senza tralasciare l’alta qualità.
Facile da utilizzare
Ad un packaging originale non deve mancare, però, un aspetto fondamentale: la facilità di utilizzo. Una scatola può essere molto creativa, ma se manca la semplicità sia in termini di apertura che di facilità di trasporto, viene meno un aspetto fondamentale. Originalità e funzionalità sono un connubio perfetto!
Identificabile
Una scatola su uno scaffale ha il compito di rappresentare l’azienda. Il packaging concorre alla formazione della brand identity. Quindi, anche esteticamente, deve comunicare gli stessi valori che trasmette nella sua mission aziendale. I clienti devono essere in grado di identificarsi in quei valori anche attraverso il packaging.
Le funzioni del packaging come strumento di marketing aziendale
Sulla base di ciò si può desumere che il packaging assolve alcune funzioni principali:
- funzione di protezione e sicurezza, se si intende come mero imballaggio
- funzione informativa diretta e indiretta sui valori del brand, ma anche sulle componenti fisiche del prodotto, sulla sua conservazione e sulle disposizioni legali
- funzione di identificazione da parte del cliente nei confronti dei valori del brand
- funzione persuasiva in quanto deve invogliare un cliente ad acquistare proprio quella scatola e aumentarne la desiderabilità rispetto a quella dei concorrenti
- funzione promozionale perché può anche essere veicolo di promo e sconti
- funzione etica nel caso in cui i materiali utilizzati per il packaging siano riciclabili ed ecosostenibili
È per questi motivi che il packaging può essere considerato come un vero e proprio strumento di marketing aziendale in grado di comunicare molto meglio di quanto, a volte, possano fare le parole.
Inoltre, la desiderabilità di quel prodotto, che ha attratto il cliente grazie al packaging, si amplia ancora di più nel momento dell’unboxing completando l’esperienza d’ acquisto.
Conclusioni
In sintesi, si può ben affermare che il rapporto tra marketing e packaging è fondamentale. È un potente mezzo di comunicazione che aiuta a consolidare la brand identity di un’azienda. Creare una scatola di design, ora come ora, è indispensabile e fare packaging online è più semplice di quello che si pensa. Packly in 48 ore è in grado di realizzare e spedire il tuo ordine, da 1 a 100.000 pezzi! Packly #Thinkoutsidethebox
Redazione
